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E-mail: contato@roundapp.com.br
Conte o nome da sua academia e o que aconteceu — se puder, mande também um print da tela.
Seu login é o e-mail que você deu para a academia. Se nunca criou senha, use “Esqueceu sua senha?” na tela de entrada: chega um link para você definir a sua. Se o e-mail não chegar, confira a caixa de spam e depois peça à recepção para reenviar o convite — a academia consegue fazer isso na sua ficha.
Crie a academia em app.roundapp.com.br/cadastro. Depois cadastre seus planos, monte a grade de aulas e importe os alunos por planilha — cada um recebe o convite por e-mail para criar a própria senha. São 14 dias grátis, sem cartão.
Em Financeiro → Asaas, conecte a conta Asaas da sua academia. O dinheiro cai direto nela; o roundapp gera a cobrança recorrente e dá baixa sozinho quando o aluno paga. Você precisa do CNPJ ou CPF cadastrado para o Asaas emitir a cobrança.
Aluno e professor: em Meus dados, no fim da tela. Dono: em Configurações da academia — atenção, apagar a conta do dono apaga a academia inteira, com o cadastro de todos os alunos. Em qualquer caso o pedido tem 7 dias de carência — até lá tudo continua funcionando e você pode desfazer dentro do app. Passados os 7 dias os dados são apagados, como explica a política de privacidade.
Sim. Abra app.roundapp.com.br no navegador e, se quiser, adicione à tela de início — ele passa a abrir como aplicativo.
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